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설득 커뮤니케이션 =

김영석 저

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자료유형단행본
개인저자김영석
서명/저자사항설득 커뮤니케이션 =Persuasive communication /김영석 저
발행사항파주 :나남출판,2005
형태사항588p :색채삽화 ;24cm
총서사항나남신서 ;1110
ISBN8930080014(세트)
893008110X 94330
일반주기머리말 = 5 제1부 설득의 기초 제1장 설득의 개념 = 21 1. 설득의 정의 = 26 전통적인 의미의 설득 = 26 포괄적인 의미의 설득 = 28 2. 설득의 하위개념 = 34 선전(宣傳) = 34 광고 = 36 PR(Public Relations) = 36 3. 설득커뮤니케이션의 역사 = 37 수사학의 발전 = 38 종교와 선전 = 40 혁명과 선전 = 42 세계대전과 선전의 역할 = 43 설득커뮤니케이션 연구의 과학화 = 44 제2장 태도와 태도측정 = 47 1. 태도 = 48 태도의 개념 = 48 태도와 신념 = 52 2. 태도의 측정 = 60 직접적 측정 = 60 간접적 측정 = 67 제3장 태도와 행동 = 69 1. 태도가 행동에 미치는 영항 = 70 태도와 행동 간의 관계 = 70 행위추론 이론 = 72 태도와 행동 간의 관계와 중재변인 = 79 태도의 접근가능성 = 83 2. 행동이 태도에 미치는 영향 = 87 반(反)태도적 지지 = 88 반태도적 지지현상을 설명하는 이론들 = 89 제2부 설득 심리학 이론 제4장 행동주의 이론 = 93 1. 태도의 형성 = 93 태도의 형성과 학습 = 93 단순 노출을 이용한 설득 = 94 행동주의적 접근방법의 태동과 발전 = 95 2. 조건화이론 = 96 고전적 조건화 = 97 조작적 조건화 = 101 3. 사회학습이론 = 104 관찰을 통한 학습이론 발달과정 = 105 사회학습이론의 기본 원리 = 107 강화의 역할 및 유형 = 112 제5장 인지주의이론 = 119 1. 인지일치이론 = 120 균형이론 = 120 일치이론 = 123 인지부조화 이론 = 124 그 밖의 인지일치 이론 = 140 2. 귀인이론 = 143 자기지각 이론 = 143 타인지각 이론 = 149 3. 인지반응이론 = 152 역할수행과 자기설득 = 152 단순한 생각과 자기설득 = 156 인지반응이론의 발전 = 159 인지반응이론과 응용 = 161 제6장 통합적 관점 = 171 1. 사회적 판단이론 = 172 사회적 판단이론의 주요 개념 = 172 사회적 판단이론과 설득 = 177 사회적 판단이론에 대한 평가 = 182 2. 정교화가능성 모델 = 184 정교화가능성 모델의 기본개념 = 185 정교화가능성에 영향을 미치는 요인 = 188 정교화가능성 모델에서의 설득 = 192 정교화가능성 모델에 관한 평가 = 196 제7장 설득과정의 모델과 응용 = 199 1. 설득커뮤니케이션 과정모델 = 199 호블랜드의 메시지학습 모델 = 200 맥과이어의 정보처리 모델 = 201 초기 설득과정에 대한 종합적 이해 = 202 2. 설득커뮤니케이션 목표설정 = 206 다그마 접근법의 주요 개념 = 207 다그마 접근법의 한계점 = 209 마케팅 분야의 설득커뮤니케이션 위계모델 = 209 설득 위계모델의 다양화 = 211 커뮤니케이션 과정에 대한 연구방향 = 215 제3부 설득커뮤니케이션의 구성요소 제8장 정보원의 특성 = 219 1. 공신력 = 220 공신력의 개념 = 220 공신력의 구성요인 = 222 공신력에 영향을 주는 요소들 = 226 공신력의 지속성 - 수면자 효과 = 229 2. 유사성 = 232 유사성의 종류 = 232 유사성에 관한 연구 = 233 제9장 커뮤니케이터의 특성 = 237 1. 인구학적 변인과 설득 = 238 연령과 설득 = 238 성차(Gender)와 설득 = 239 인종ㆍ문화와 설득 = 241 지능과 설득 = 243 2. 심리적 특질과 설득 = 244 자아존중감과 설득 = 244 불안감과 설득 = 245 자기감시와 설득 = 246 권위주의와 독단주의 = 247 인지적 복잡성과 인지욕구 = 248 공격성과 설득 = 249 3. 피설득자들의 성향분석과 마케팅적용 = 252 효과적 설득을 위한 고려사항 = 252 피설득자의 분석에 맞는 전략수립 = 253 제10장 언어와 설득 = 255 1. 태도의 형성 = 256 상징과 의미 = 256 언어 연구의 분야 = 259 2. 언어와 태도, 설득 = 260 명명화 = 260 완곡어법과 애매한 말 = 261 정치적 공정함과 설득 = 263 극단적 언어와 설득 = 265 비어(욕설)와 설득 = 266 힘없는 언어와 설득 = 266 3. 언어와 문장유형, 그리고 설득 = 268 품사의 사용과 설득 = 268 생생함(Vividness)과 설득 = 268 표현의 강도와 설득 = 270 제11장 설득메시지의 구조와 순서 = 273 1. 설득적 메시지구조 = 274 암시적 결론과 명시적 결론 = 274 논쟁의 양과 질 = 276 일면 대 양면 메시지 = 278 기타 메시지 특성 = 280 2. 메시지 제시의 순서에 따른 효과 = 281 일면적 메시지의 제시순서에 따른 효과 = 281 양면적 메시지의 제시순서에 따른 효과 = 283 3. 메시지 반복 = 286 메시지 반복효과 = 286 메시지 반복효과와 관련된 이론 = 286 제12장 비언어적 단서와 설득 = 289 1. 비언어 커뮤니케이션 = 290 비언어 커뮤니케이션의 정의 = 290 비언어 커뮤니케이션을 바라보는 관점 = 291 2. 비언어 커뮤니케이션의 유형 = 293 동작연구(kinesics) = 293 신체적 접촉(Haptics)과 설득 = 297 근접학(proxemics)과 설득 = 297 시간(Chronemics)과 설득 = 298 치장효과(The effect of Artifacts)와 설득 = 299 신체적 외양: 미녀와 야수 = 300 3. 준언어학과 설득 = 302 준언어학의 두 가지 요소 = 302 준언어와 설득 = 304 제4부 설득 커뮤니케이션 맥락의 이해 제13장 속이기 = 311 1. 속이기의 개념 정의 = 312 거짓말의 동기에 기초한 관점 = 312 정보조작 이론 = 313 2. 속이기 행위로서의 거짓말 = 315 거짓말에 관한 이론적 틀 = 315 거짓말에 영향을 주는 요인 = 319 3. 속이기 간파 = 321 속이기 간파와 관련된 요인들 = 321 속이기 행위를 파악할 수 있는 단서들 = 325 속이기 간파의 과정 = 328 제14장 동기적 소구 = 331 1. 공포소구 = 332 공포소구의 정의 및 중요 개념 = 332 공포소구 효과에 관한 모델 = 333 2. 유머소구 = 339 유머의 간접적 영향력 = 339 유머와 설득전략 = 340 3. 성적 소구 = 342 성적 소구의 작동기제 = 343 성적 소구의 부정적 영향 = 343 4. 따스함소구 = 344 따스함소구에 대한 연구들 = 345 따스함 광고의 대조효과 = 345 5. 동정심과 죄의식에의 소구 = 346 메시지 분위기와 동정심 소구효과 = 346 귀인과 동점심 소구효과 = 347 6. 환심소구 = 348 환심의 세 가지 유형 = 348 환심소구의 작동기제 = 349 7. 복합된 감정: 여러 소구의 결합 = 350 제15장 대인간 설득 - 순응 얻어내기 = 351 1. 순응얻어내기의 개념 = 352 2. 순응얻어내기 전략유형 = 352 연역적 방법을 이용한 전략유형 연구 = 353 귀납적 방법을 이용한 전략유형 연구 = 356 3. 상황요인과 순응얻어내기 전략 = 358 순응얻어내기 전략에 영향을 미치는 요인 = 358 지배력 요인 = 360 친밀감 요인 = 363 저항감 요인 = 364 이익 요인 = 366 4. 개인의 특성과 순응얻어내기 전략 = 366 성에 따른 차이 = 367 성격적 요인 = 367 5. 순응얻어내기 연구의 새로운 방향 = 369 제16장 대인간 설득 - 순차적 설득전략 = 373 1. 미리주기 = 374 미리주기의 의미 = 374 2. 단계적 요청기법 = 375 단계적 요청기법의 의미 = 375 단계적 요청기법의 순응얻어내기 원리 = 376 순응획득을 위한 단계적 요청기법의 조건 = 378 3. 역단계적 요청기법 = 379 역단계적 요청기법의 의미 = 379 역단계적 요청기법의 순응얻어내기 원리 = 380 순응획득을 위한 역단계적 요청기법의 조건 = 381 4. 미끼기법(The Lowball Tactic) = 383 미끼기법의 의미 = 383 미끼기법의 원리 = 383 미끼기법의 조건 = 384 제17장 집단의 영향력과 동조 = 387 1. 동조 = 388 집단의 규범과 동조 = 388 동조에 관한 고전적 연구 = 391 동조에 영향을 미치는 요소들 = 393 동조현상을 설명하는 이론들 = 396 사회적 증거 = 398 2. 집단 속에서 개인행동의 변화 = 399 몰개인화 = 399 사회적 태만 = 402 행동의 전염 = 404 3. 집단의 의사결정과정 = 405 사회적 비교이론 = 405 설득적 논쟁이론 = 406 사회적 비교이론과 설득적 논쟁이론의 상호보완 = 406 제5부 시각 및 특수한 형태의 설득 제18장 이미지와 설득 = 411 1. 이미지의 특성 = 412 도상성 = 413 지표성 = 415 구문상의 불확정성 = 416 2. 이미지와 설득 = 418 건축물 = 418 예술 = 420 영화 = 421 광고에서의 이미지 = 424 포토저널리즘 = 427 제19장 특수한 형태의 설득 = 431 1. 잠재의식적 설득 = 432 잠재의식의 개념 및 정의 = 432 잠재의식적 설득에 대한 논란 = 433 잠재의식물의 유형 = 436 잠재의식적 설득의 가능성과 한계 = 438 2. 설득형태로서의 음악 = 439 음악의 기능과 설득 = 439 음악의 설득기제 = 443 3. 향기와 설득 = 444 향수와 매력에 대한 연구 = 444 주변 향기와 사회적 영향력 = 445 제6부 사회적 설득과 미디어 제20장 미디어와 사회적 실재 = 451 1. 집단적 무지 = 452 집단적 무지의 종류 = 453 집단적 무지의 원인 = 455 2 미디어와 잘못된 사회적 실재인식 = 456 미디어의 내용과 효과 = 456 사회적 실재에 대한 오해를 조장하는 미디어 = 459 3. 미디어 모델과 설득이론과의 관계 = 463 균형이론 = 463 행위추론 이론 = 464 인지반응 이론 = 465 공신력과 사회적 실재 = 465 4. 캠페인에 적용 = 466 건강캠페인 = 466 인종과 성적 편견 = 467 5. 결론 = 468 제21장 정보캠페인 = 469 1. 정보캠페인의 정의 = 469 정보캠페인이란? = 470 정보캠페인의 역사 = 472 2. 정보캠페인의 이론적 접근 = 472 맥과이어의 입출력 모델 = 473 사회적 마케팅 = 474 3. 캠페인 효과 = 477 소효과 시대 = 477 캠페인 성공의 시대 = 480 중효과의 시대 = 481 4. 설득이론을 캠페인에 적용하기 = 486 신뢰할 만한 커뮤니케이터를 이용할 것 = 486 현저하고 중심적인 신념을 목표로 할 것 = 486 자아효능감을 촉진시킬 것 = 488 사람들로 하여금 생각하게 할 것 = 488 예방접종시킬 것 = 489 관여도에 따른 전략을 이용할 것 = 489 인지적 불일치를 전략적으로 활용할 것 = 490 사람들로 하여금 나쁜 메시지를 거부하게 할 것 = 490 5. 가치, 윤리적 함의 = 493 6. 결론 = 493 제22장 개혁의 확산 = 495 1. 개혁확산이란 무엇인가 = 496 개혁확산의 정의 = 496 개혁확산의 사례연구 = 496 2. 개혁확산의 4요소 = 499 개혁 = 499 커뮤니케이션 채널 = 502 시간 = 505 사회체계 = 509 3. 의견지도자 = 512 의견지도자의 특성 = 512 의견지도력 및 의견지도자 측정 = 514 4. 개혁의 결과 = 5l6 제23장 디지털 테크놀로지와 설득 = 519 1. 캡톨로지의 정의 = 520 2. 컴퓨터가 우리를 설득하는 세 가지 방식 = 521 도구로서의 컴퓨터 = 522 미디어로서의 컴퓨터 = 524 사회적 행위자로서의 컴퓨터 = 526 3. 설득적 기술의 조망 = 528 영역 = 528 수용자 = 530 형식 = 531 설득 전략 = 532 4. 설득적 기술의 공신력 = 534 컴퓨터의 공신력이 중요한 경우 = 534 공신력의 네 가지 유형 = 537 컴퓨터 이용자와 공신력 = 539 인터넷의 공신력 = 540 5. 모바일기술과 설득 = 543 모바일 기술의 분석사례 = 544 카이로스 요인 = 544 편의성 요인 = 545 6. 결론 = 546 참고문헌 = 549 찾아보기 = 571
서지주기참고문헌(p.549)과 색인수록
일반주제명설득[說得]
비통제주제어설득심리학,설득메시지
가격정보\28000
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