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행정서비스 모니터링제도 활성화 방안 =

황성원 ;김용훈 [공]연구

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행정서비스 모니터링제도 활성화 방안 = 표지이미지
도서 상세정보
서지사항정보
자료유형단행본
개인저자황성원
김용훈, 공연구
단체저자명한국행정연구원
서명/저자사항행정서비스 모니터링제도 활성화 방안 =(A)study on facilitating the monitoring system in the public service /황성원 ;김용훈 [공]연구
발행사항서울 :韓國行政硏究院,2004
형태사항ⅳ, 109p :삽화 ;24cm
총서사항KIPA 연구보고서 ;04-18
ISBN8957040722 93350
서지주기참고문헌: p.85-87
내용주기제1장 서론 = 1 제1절 연구목적 1 제2절 연구방법 = 2 제3절 기대효과 = 3 제2장 행정서비스 모니터제도의 이론적 논의 = 4 제1절 행정서비스의 의의 = 4 제2절 모니터링이란 무엇인가? = 7 제3절 정의와 지표의 중요성 = 14 제3장 우리나라 행정서비스 모니터링제도 현황 = 18 제1절 행정서비스 모니터링제도 개요 = 18 제2절 국무조정실 주관 모니터링제도 = 21 제3절 국정홍보처 주관 모니터링제도 = 33 제4절 기타 부처의 소관 정책 모니터링제도 = 37 제4장 국내외 행정서비스 모니터링제도 벤치마킹 = 46 제1절 서울시 품질평가제 = 47 제2절 미국의 사회보장청(SSA) 모니터링제도 = 65 제3절 시민단체 우수사례 = 72 제5장 바람직한 행정서비스 모니터링 체계 구축방안 = 79 제1절 모형의 설정 = 79 제2절 정책적 제언 = 82 참고문헌 = 85
비통제주제어행정서비스,모니터링제도,활성화,방안,KIPA,연구보고서,행정서비스모니터링제도
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