책을 시작하며 만들어진 진실의 시대를 살아가는 이들에게
머리말 진실 또는 거짓말? 문제는 편집이다
1부 부분적 진실: 진실은 아흔아홉 개
01 복잡성
현실은 수만 조각으로 깨진 거울 | 어느 조각을 선택할 것인가 | 진실을 편집하는 법 #1 생략
아마존은 악마인가, 천사인가 | 진실을 편집하는 법 #2 어지럽히기 | 진실을 편집하는 법 #3 관련시키기
결국은 선택의 문제다
02 역사
환타의 불편한 역사 | 진실을 편집하는 법 #4 과거를 망각하라 | 진실을 편집하는 법 #5 과거를 선택하라
에릭손은 어떻게 역사를 활용했나 | 역사는 스파게티다 | 잊혀진 영웅, 패배 속의 승리, 의도된 분노
역사는 편집이다
03 맥락
맥락이 의미를 규정한다 | 변기 속의 사과 주스 | 뇌는 팩트보다 맥락에 끌린다 | 청정육이냐, 가짜 고기냐
진실을 편집하는 법 #6 맥락을 깔아라 | 왜 모두 남자? | 진실을 편집하는 법 #7 앞뒤 맥락을 무시한다
04 통계
왼손잡이의 비극 | 진실을 편집하는 법 #8 유리한 기준으로 설명하라
진실을 편집하는 법 #9 숫자를 더 크게 혹은 더 작아 보이게 하라 | 새빨간 통계
진실을 편집하는 법 #10 추세와 인과관계를 조작하라 | 평균이라는 거짓말
진실을 편집하는 법 #11 심슨의 패러독스 | 아일랜드가 GDP를 26퍼센트나 올린 비결
나의 불행이 GDP를 살 찌운다 | 숫자 해독 능력
05 스토리
“팩트는 됐고, 중요한 건 스토리야!” | 사람들은 왜 스토리에 끌리는가 | 허리케인 카트리나에 관한 두 이야기
진실을 편집하는 법 #12 팩트를 선별해 인과관계를 암시하라 | 큐 가든 구출 작전
진실을 편집하는 법 #13 하나의 이야기에 집중하라 | 짧은 이야기, 큰 파급력
진실을 편집하는 법 #14 사람은 팩트보다 스토리에 설득된다
2부 주관적 진실: 내가 믿는 것이 곧 진실이다
06 도덕성
마사게타이에서는 부모를 먹어야 효자다 | 진실을 편집하는 법 #15 악마를 만든다 | 도덕적 진실의 딜레마
“우리 편이니까 옳다!” | 진실을 편집하는 법 #16 집단의 특수성을 강조하라 | 부메랑
진실을 편집하는 법 #17 공감, 예시, 인센티브
07 바람직함
바람직한 취향 | 그때는 틀렸고 지금은 맞다 | “선이나 악은 없다. 생각이 그렇게 만들 뿐이다.”
진실을 편집하는 법 #18 뇌를 속이는 법 | 노동이 즐거워지려면
진실을 편집하는 법 #19 상상의 적을 만들어라
08 가치
4만 달러짜리 곰팡이 | 가치 결정의 알고리즘 | 진실을 편집하는 법 #20 “다이아몬드는 영원하다”
잘못된 이해 | 진실을 편집하는 법 #21 비교대상을 심어 가치판단을 흔들어라 | 나의 시간은 얼마인가
3부 인위적 진실 존재하지 않아도 존재하는 것
09 단어
단어 하나가 가진 힘 | 진실을 편집하는 법 #22 단어에 맞춰 상황을 해석하라
진실을 편집하는 법 #23 상황에 맞춰 단어를 비틀어라 | “나는 그 여자와 성관계를 갖지 않았습니다”
프로파간다와 스핀 닥터 | “당신은 페미니스트입니까?” | 현실을 바꾸고 싶다면 단어부터 손봐라
10 사회적 산물
아프리카에 있는 유럽 | “우리는 유럽연합을 떠납니다, 그게 뭐였든”
진실을 편집하는 법 #24 글로벌 브랜드에서 배우다 | 압제를 막아주는 상상의 방패 | 금을 찍어내다
중국의 사회적 신용 등급
11 이름
인류세 | 진실을 편집하는 법 #25 이름 붙이기 | 진실을 편집하는 법 #26 부정적 별명 붙이기
눈송이 세대 | 진실을 편집하는 법 #27 이름이 인식을 규정한다 | 이름 하나 바꿨을 뿐인데
새로운 이름은 새로운 진실이다
4부 밝혀지지 않은 진실: 믿는 것을 예측하라
12 예측
“전쟁을 막기 위해 전쟁을 합시다!” | 선지자적 리더십 | 진실을 편집하는 법 #28 예측을 선택하라
지구 온난화를 둘러싼 예측들 | 진실을 편집하는 법 #29 원하는 것을 예측하라
인공지능 세상, 유토피아인가, 디스토피아인가?
13 신념
신념이 만든 괴물, 제임스 워런 존스 | 신념이 가진 힘 | 진실을 편집하는 법 #30 순응을 종용한다
기업 문화 | 믿음의 해석자 | 진실을 편집하는 법 #31 “하늘의 진리는 하나, 지구의 진리는 여러 개”
맺음말 의심하라, 물어보라, 요구하라
부록｜오해를 부르는 진실 - 체크 리스트
주
머리말 진실 또는 거짓말? 문제는 편집이다
1부 부분적 진실: 진실은 아흔아홉 개
01 복잡성
현실은 수만 조각으로 깨진 거울 | 어느 조각을 선택할 것인가 | 진실을 편집하는 법 #1 생략
아마존은 악마인가, 천사인가 | 진실을 편집하는 법 #2 어지럽히기 | 진실을 편집하는 법 #3 관련시키기
결국은 선택의 문제다
02 역사
환타의 불편한 역사 | 진실을 편집하는 법 #4 과거를 망각하라 | 진실을 편집하는 법 #5 과거를 선택하라
에릭손은 어떻게 역사를 활용했나 | 역사는 스파게티다 | 잊혀진 영웅, 패배 속의 승리, 의도된 분노
역사는 편집이다
03 맥락
맥락이 의미를 규정한다 | 변기 속의 사과 주스 | 뇌는 팩트보다 맥락에 끌린다 | 청정육이냐, 가짜 고기냐
진실을 편집하는 법 #6 맥락을 깔아라 | 왜 모두 남자? | 진실을 편집하는 법 #7 앞뒤 맥락을 무시한다
04 통계
왼손잡이의 비극 | 진실을 편집하는 법 #8 유리한 기준으로 설명하라
진실을 편집하는 법 #9 숫자를 더 크게 혹은 더 작아 보이게 하라 | 새빨간 통계
진실을 편집하는 법 #10 추세와 인과관계를 조작하라 | 평균이라는 거짓말
진실을 편집하는 법 #11 심슨의 패러독스 | 아일랜드가 GDP를 26퍼센트나 올린 비결
나의 불행이 GDP를 살 찌운다 | 숫자 해독 능력
05 스토리
“팩트는 됐고, 중요한 건 스토리야!” | 사람들은 왜 스토리에 끌리는가 | 허리케인 카트리나에 관한 두 이야기
진실을 편집하는 법 #12 팩트를 선별해 인과관계를 암시하라 | 큐 가든 구출 작전
진실을 편집하는 법 #13 하나의 이야기에 집중하라 | 짧은 이야기, 큰 파급력
진실을 편집하는 법 #14 사람은 팩트보다 스토리에 설득된다
2부 주관적 진실: 내가 믿는 것이 곧 진실이다
06 도덕성
마사게타이에서는 부모를 먹어야 효자다 | 진실을 편집하는 법 #15 악마를 만든다 | 도덕적 진실의 딜레마
“우리 편이니까 옳다!” | 진실을 편집하는 법 #16 집단의 특수성을 강조하라 | 부메랑
진실을 편집하는 법 #17 공감, 예시, 인센티브
07 바람직함
바람직한 취향 | 그때는 틀렸고 지금은 맞다 | “선이나 악은 없다. 생각이 그렇게 만들 뿐이다.”
진실을 편집하는 법 #18 뇌를 속이는 법 | 노동이 즐거워지려면
진실을 편집하는 법 #19 상상의 적을 만들어라
08 가치
4만 달러짜리 곰팡이 | 가치 결정의 알고리즘 | 진실을 편집하는 법 #20 “다이아몬드는 영원하다”
잘못된 이해 | 진실을 편집하는 법 #21 비교대상을 심어 가치판단을 흔들어라 | 나의 시간은 얼마인가
3부 인위적 진실 존재하지 않아도 존재하는 것
09 단어
단어 하나가 가진 힘 | 진실을 편집하는 법 #22 단어에 맞춰 상황을 해석하라
진실을 편집하는 법 #23 상황에 맞춰 단어를 비틀어라 | “나는 그 여자와 성관계를 갖지 않았습니다”
프로파간다와 스핀 닥터 | “당신은 페미니스트입니까?” | 현실을 바꾸고 싶다면 단어부터 손봐라
10 사회적 산물
아프리카에 있는 유럽 | “우리는 유럽연합을 떠납니다, 그게 뭐였든”
진실을 편집하는 법 #24 글로벌 브랜드에서 배우다 | 압제를 막아주는 상상의 방패 | 금을 찍어내다
중국의 사회적 신용 등급
11 이름
인류세 | 진실을 편집하는 법 #25 이름 붙이기 | 진실을 편집하는 법 #26 부정적 별명 붙이기
눈송이 세대 | 진실을 편집하는 법 #27 이름이 인식을 규정한다 | 이름 하나 바꿨을 뿐인데
새로운 이름은 새로운 진실이다
4부 밝혀지지 않은 진실: 믿는 것을 예측하라
12 예측
“전쟁을 막기 위해 전쟁을 합시다!” | 선지자적 리더십 | 진실을 편집하는 법 #28 예측을 선택하라
지구 온난화를 둘러싼 예측들 | 진실을 편집하는 법 #29 원하는 것을 예측하라
인공지능 세상, 유토피아인가, 디스토피아인가?
13 신념
신념이 만든 괴물, 제임스 워런 존스 | 신념이 가진 힘 | 진실을 편집하는 법 #30 순응을 종용한다
기업 문화 | 믿음의 해석자 | 진실을 편집하는 법 #31 “하늘의 진리는 하나, 지구의 진리는 여러 개”
맺음말 의심하라, 물어보라, 요구하라
부록｜오해를 부르는 진실 - 체크 리스트
주