목차

■ 한국의 주거정책과 주택관리 
/ 한국주택관리연구원 원장 하성규 
■ 주택관리 노동자의 구성과 특징 
/ 한국주택관리연구원 수석연구원 이창로 
■ 아파트 경비원, 미화원의 근로실태 
/ 한국주택관리연구원 연구원 정수영 
■ 아파트 행정직, 시설직 노동자의 근로실태 
/ 한국주택관리연구원 연구원 정수영 
■ 아파트 관리소장들의 현장 이야기 
/ 대한주택관리사협회 서울시회 송파지부 
 주택관리사 이상임 
■ 아파트 노동자 근로분쟁 사례 
/ 한국주택관리연구원 책임연구원 박정빈 
■ 아파트 노동자 근로분쟁예방 및 개선방안 
/ 前 한국주택관리연구원 책임연구원 김주현 
■ 아파트 노동자에 대한 지원 방안 
/ 한국비정규노동센터 정책연구위원 남우근