목차

List of Tables and Figures  Vii  
Preface  Viii  
Acknowledgements  X  
List of Abbreviations  Xi  
Chapter 1 Introduction and Overview  
Introduction = 1  
Who Are The Commissioners and What Do They Do? = 3  
The Research Project Methods = 6  
The Context and Importance of The Research = 10  
Informative Theories of Dispute Resolution and Adjudication = 18  
Chapter 2 The Commissioners and The Development and Nature of Their Jurisdictions  
Introduction = 27  
Social Security Adjudication: The Ancestry, and Establishment, of The Commissioners in 1948 = 27  
Existing Models of Social Security Adjudication: The Choice of 'umpire' = 28  
The Exclusion of The Courts = 36  
From Past to Present: Some Recurring Themes = 39  
Changes in Title and Jurisdiction Since 1948 = 40  
A Changing Workload = 47  
The Role of The Commissioners and The Perceived Relevance of The Background of Those Holding Office = 50  
The Commissioners' Remuneration = 58  
The Importance of This Historical Perspective = 59  
Chapter 3 The Decision-making and Appellate Process  
Introduction = 60  
Departmental Decision Making = 61  
Appeals Service (as) Tribunal-level Decision Making = 65  
Commissioner-level Decision Making = 71  
Appeals to The Commissioners = 80  
Determinations of Commissioners on Leave to Appeal to An Appellate Court = 92  
Original Jurisdiction: The Forfeiture Rule = 96  
The Legal Officers = 97  
Evaluation: The Appellate Process in Transition = 103  
Chapter 4 Access to Justice  
Introduction = 112  
Motivation to Appeal and Conceptions of Justice = 113  
Access to The Commissioners = 116  
The Experience of Appealing = 120  
Representation and Self-representation = 126  
Summary and Discussion ? Creating a 'commissioners for Users' = 133  
Chapter 5 Making Law: Constructing Case Law  
Introduction = 137  
Law Reporting and The Doctrine of Judicial Precedent = 138  
Formal Rules about Reporting Commissioners' Decisions: Availability and 'reported' Status = 141  
The Select Committee's Inquiry and The Availability of Commissioners' Decisions = 147  
Availability of Decisions and According 'reported' Status: The Commissioners' Practice Observed = 148  
Other Tribunal Jurisdictions = 158  
Evaluation of Commissioner Reforms on 'reporting' = 160  
Tribunal Reform and Reporting = 161  
The Reporting Model for a Reformed Tribunal Sector? = 163  
Chapter 6 Accountability of The Commissioners  
Introduction and Overview = 167  
The Importance of Reasoned, Published Decisions = 168  
Supervision and Correction by The Courts Through Review and Appeal = 171  
The Role of The Lord Chancellor = 180  
The Council on Tribunals = 182  
Scrutiny by The House of Commons' Select Committee on Social Security = 187  
The Leggatt Review Intervention = 191  
The Expectations of The Peer Group ? 'collegiality' = 197  
User Groups = 199  
The Quality of Statistical Information = 201  
Evaluation: The Future of Accountability and The Commissioners The Tribunal Reform Programme = 203  
Chapter 7 Evaluating The Commissioners  
Introduction = 208  
Evaluation Against a Changing Context = 209  
Major Improvements in Response to Criticisms = 210  
Perceptions of The Commissioners by The Tribunal Users = 213  
Commissioners and Models of Justice = 216  
Future Prospects = 226  
Appendices  
Appendix 1 Interview Topic Guide for Commissioners = 230  
Appendix 2 Interview Topic Guide for Appellants = 231  
Appendix 3 List of Commissioners = 233  
Appendix 4 Prefix Definition of Osscsc Case Reference Numbers = 235  
Appendix 5 The Publication and Citation of Commissioners' Decisions = 236  
Appendix 6 The Timetable for Tribunal Reform in The Government's White Paper = 238  
Bibliography = 239  
Index = 246