목차

1 The Elementary Forms of Denial = 1  
  Psychological status: conscious or unconscious? = 3  
  Content: literal, interpretive or implicatory? = 7  
  Organization: personal, cultural or official? = 9  
  Time: historical or contemporary? = 12  
  Agent: victim, perpetrator or observer? = 14  
  Space and place: your own or elsewhere? = 18  
2 Knowing and Not-Knowing: The Psychology of Denial = 21  
  Everyday denial = 21  
  The psychoanalysis of denial = 25  
  Lies and self-deception = 37  
  Cognitive errors = 42  
3 Denial at Work: Mechanisms and Rhetorical Devices = 51  
  Normalization = 51  
  Defence mechanisms and cognitive errors = 52  
  Accounts and rhetorical devices = 58  
  Collusion and cover-up = 64  
  Everyday bystanders = 68  
4 Accounting for Atrocities: Perpetrators and Officials = 76  
  Perpetrators: accounts as denials = 77  
  The discourse of official denial = 101  
5 Blocking out the Past: Personal Memories, Public Histories = 117  
  Prelude: repression = 118  
  Personal memories, personal past = 120  
  Personal denials, public histories = 124  
  Collective denials, public histories = 132  
6 Bystander States = 140  
  Prologue: 'It can't happen to us' = 140  
  Internal bystanders = 142  
  External audiences = 160  
7 Images of Suffering = 168  
  Appeasing the media beast = 168  
  Representation and the starving African child = 178  
  Enlightenment fatigue = 185  
8 Appeals: Outrage into Action = 196  
  Appeal narrative = 197  
  Issues = 202  
9 Digging up Graves, Opening up Wounds: Acknowledging the Past = 222  
  Modes of acknowledgement = 227  
  Acknowledgement and social control = 240  
  Over-acknowledgement = 244  
10 Acknowledgement Now = 249  
  The meanings of acknowledgement = 251  
  Telling the truth = 255  
  Intervention: pro-social behaviour and altruism = 261  
  Creating more acknowledgement = 266  
11 Towards Cultures of Denial? = 278  
  Intellectual denial = 280  
  More or less denial? = 287  
  The photo never lies = 296  

Notes = 302  
Index  331