목차

제1부 기업홍보 
1. 기업홍보란 무엇인가
(1) 홍보의 본질 = 12
(2) 홍보의 역사 = 13
(3) 기업홍보와 행정홍보 = 15
(4) 홍보와 광고는 어떻게 다른가 = 17
(5) 기업홍보의 목적 = 19
(6) 기업홍보의 정의 = 21
(7) 홍보의 4대원칙 = 24
(8) 홍보 관련 외래어 = 25
2. 홍보체제와 홍보계획 
(1) 홍보부문의 설치와 편성 = 27
(2) 홍보부문의 지위와 명칭 = 31
(3) 홍보요원의 자격 = 34
3. 홍보전략과 실시계획 
(1) 기업이념의 명확화 = 37
(2) 홍보전략 책정의 프로세스 = 39
(3) 홍보전략 책정의 모델 = 41
(4) 홍보실시계획의 입안. 작성 = 44
4. 홍보실무 
(1) 홍보부문의 기본기능과 업무 = 60
(2) 퍼블리시티 = 63
(3) 미디어 대응의 기본 = 67
(4) 뉴스 릴리스 = 70
(5) 취재대응과 기자회견 = 72
(6) 재무홍보(인베스터 릴레이션즈) = 77
(7) 리크루팅 홍보 = 79
(8) 위기관리와 긴급시 홍보 = 81
(9) 사내홍보-인하우스 커뮤니케이션 = 90
(10) 소비자 불만 대응 = 99
(11) 해외홍보 = 101
(12) 사회공헌과 문화예술 지원 = 103
(13) 홍보조사와 측정 = 106
(14) 홍보 매뉴얼 = 108
(15) 홍보 매뉴얼 = 112
(16) 홍보예산 = 113
(17) 대행사에 의한 홍보 = 115
(18) 홍보와 광고의 연접 = 117

제2부 CI(Corporate Identity) 
1. CI란 무엇인가 = 120
2. CI도입의 각 단계 = 129
3. CI디자인 = 152
4. 로고타이프와 마크심벌 예 = 168

제3부 현대광고 
1. 광고의 정의와 분류 = 198
2. 광고부문의 조직과 직능 = 211
3. 광고매체 = 226
4.광고계획의 구조와 과정 = 235
5. 광고표현 = 249
6. 미래광고 = 268
7. 부록(카페.레이아웃. POP 예) = 279