제1장 우수한 인재의 선발은 미래 우량기업의 격차
1. 기업은 곧 사람이다 = 8
2. 지원자가 많아야 인재의 선발도 가능하다 = 9
3. 취업동기를 알아야 채용홍보전략도 수립된다 = 11
4. 기업의 이미지가 좋아야 우수인재가 모인다 = 13
5. 이제는 중소기업체에서도 채용전략에 관심을 기울여야 한다 = 14
제2장 채용을 둘러싼 기업환경의 변화와 신 채용제도의 흐름
1. 채용을 둘러싼 기업환경의 변화 = 17
2. 기업에 있어서 필요로 하는 인재의 기준이 달라지고 있다 = 20
3. 신채용기법의 틀이 번져가고 있다 = 22
4. 선진국의 채용전략 = 23
제3장 우리나라 주요기업의 채용전략과 채용담당자의 역할
1. 주요그룹사의 채용전략 변화내용 = 26
2. 채용제도의 유형 = 30
3. 정보통이 되어야 한다 = 37
4. 채용담당자로서의 능력이 구비되어야 한다 = 38
제4장 기업에서 선발해야될 디지털 인재상 설정
1. 어떤 인재가 필요한지 명확히 정리한다 = 42
2. 업종과 직종에 따라 인재의 질(가치)이 다르다 = 43
3. 업종과 직종에 따라 요구되는 인재 = 44
4. 기업은 이런 유형의 인재를 채용하여야 한다 = 49
제5장 기초직무능력검사와 적성검사
1. 기초직무능력검사의 필요성 = 58
2. 검사의 내용 = 59
3. 주요그룹 직무능력·적성검사방법 = 64
4. 주요기업의 사례 = 68
제6장 채용선발과정에서의 면접의 중요성과 면접유형
1. 면접을 소홀히 하게되면 장님 코끼리 만지기 채용이 된다 = 87
2. 면접시험의 역할과 특징 =90
3. 면접의 종류 = 97
제7장 우리나라 주요기업의 면접운영방법
1. 최근의 채용방법은 다양한 면접방법을 중요시하고 있다 = 105
2. 이런 열린 면접을 주목해야 한다 = 110
3. 창의력과 순발력을 평가하는 이색질문이 많다 = 116
제8장 면접시 평가요소
1. 면접시에 평가하여야될 항목 = 118
2. 면접위원은 질의사항을 사전에 정리해 두어야 한다 = 131
3. 면접전형과정에서 이런 유형의 응시자는 요주의 관찰해야한다 = 132
제9장 면접위원이 알아두어야 할 면접의 주안점
1. 핵심적 본질을 꿰뚫어보는 통찰력이 필요하다 = 135
2. 면접위원은 피면접자의 정신건강도를 파악해야 한다 = 136
3. 면접 전에 사전 숙지해야될 유의사항(예시) = 138
제10장 면접위원의 질의·응답사례의 면접요령
1. 면접위원의 질의·응답사례 = 145
2. 면접위원의 면접진행상 기본원칙 = 149
제11장 면접결과의 분석 및 평가
1. 면접시험의 평가절차와 요소 = 155
2. 개별면접 평가유형 = 156
3. 집단토론에 의한 평가유형 = 165
제12장 면접절차와 면접실시 핵심포인트
1. 3단계의 면접절차 = 168
2. 면접위원의 면접실시 핵심포인트 = 173
제13장 한국주요기업의 면접운영사례
1. 실무자 면접과 면접위원단 면접(S은행의 사례) = 177
2. 한사람 한사람을 세밀하게 평가(P식품의 사례) = 182
3. 면접을 위한 직무능력과 적응능력 판정(J사의 사례) = 188
4. 직무능력과 인품을 갖춘 인재의 선발(D자동차의 사례) = 194
5. 세심하고 빈틈없는 준비와 과정을 거쳐 선발(E사의 사례) = 199
6. 면접위원의 교육과 사전교육을 중시(D사의 사례) = 203
7. 직무를 중심으로 최종적인 평가(I사의 사례) = 210
8. H사의 영업직사원 면접시험개선(안) = 214
부록 우리나라 주요기업의 채용동향 = 217
1. 기업은 곧 사람이다 = 8
2. 지원자가 많아야 인재의 선발도 가능하다 = 9
3. 취업동기를 알아야 채용홍보전략도 수립된다 = 11
4. 기업의 이미지가 좋아야 우수인재가 모인다 = 13
5. 이제는 중소기업체에서도 채용전략에 관심을 기울여야 한다 = 14
제2장 채용을 둘러싼 기업환경의 변화와 신 채용제도의 흐름
1. 채용을 둘러싼 기업환경의 변화 = 17
2. 기업에 있어서 필요로 하는 인재의 기준이 달라지고 있다 = 20
3. 신채용기법의 틀이 번져가고 있다 = 22
4. 선진국의 채용전략 = 23
제3장 우리나라 주요기업의 채용전략과 채용담당자의 역할
1. 주요그룹사의 채용전략 변화내용 = 26
2. 채용제도의 유형 = 30
3. 정보통이 되어야 한다 = 37
4. 채용담당자로서의 능력이 구비되어야 한다 = 38
제4장 기업에서 선발해야될 디지털 인재상 설정
1. 어떤 인재가 필요한지 명확히 정리한다 = 42
2. 업종과 직종에 따라 인재의 질(가치)이 다르다 = 43
3. 업종과 직종에 따라 요구되는 인재 = 44
4. 기업은 이런 유형의 인재를 채용하여야 한다 = 49
제5장 기초직무능력검사와 적성검사
1. 기초직무능력검사의 필요성 = 58
2. 검사의 내용 = 59
3. 주요그룹 직무능력·적성검사방법 = 64
4. 주요기업의 사례 = 68
제6장 채용선발과정에서의 면접의 중요성과 면접유형
1. 면접을 소홀히 하게되면 장님 코끼리 만지기 채용이 된다 = 87
2. 면접시험의 역할과 특징 =90
3. 면접의 종류 = 97
제7장 우리나라 주요기업의 면접운영방법
1. 최근의 채용방법은 다양한 면접방법을 중요시하고 있다 = 105
2. 이런 열린 면접을 주목해야 한다 = 110
3. 창의력과 순발력을 평가하는 이색질문이 많다 = 116
제8장 면접시 평가요소
1. 면접시에 평가하여야될 항목 = 118
2. 면접위원은 질의사항을 사전에 정리해 두어야 한다 = 131
3. 면접전형과정에서 이런 유형의 응시자는 요주의 관찰해야한다 = 132
제9장 면접위원이 알아두어야 할 면접의 주안점
1. 핵심적 본질을 꿰뚫어보는 통찰력이 필요하다 = 135
2. 면접위원은 피면접자의 정신건강도를 파악해야 한다 = 136
3. 면접 전에 사전 숙지해야될 유의사항(예시) = 138
제10장 면접위원의 질의·응답사례의 면접요령
1. 면접위원의 질의·응답사례 = 145
2. 면접위원의 면접진행상 기본원칙 = 149
제11장 면접결과의 분석 및 평가
1. 면접시험의 평가절차와 요소 = 155
2. 개별면접 평가유형 = 156
3. 집단토론에 의한 평가유형 = 165
제12장 면접절차와 면접실시 핵심포인트
1. 3단계의 면접절차 = 168
2. 면접위원의 면접실시 핵심포인트 = 173
제13장 한국주요기업의 면접운영사례
1. 실무자 면접과 면접위원단 면접(S은행의 사례) = 177
2. 한사람 한사람을 세밀하게 평가(P식품의 사례) = 182
3. 면접을 위한 직무능력과 적응능력 판정(J사의 사례) = 188
4. 직무능력과 인품을 갖춘 인재의 선발(D자동차의 사례) = 194
5. 세심하고 빈틈없는 준비와 과정을 거쳐 선발(E사의 사례) = 199
6. 면접위원의 교육과 사전교육을 중시(D사의 사례) = 203
7. 직무를 중심으로 최종적인 평가(I사의 사례) = 210
8. H사의 영업직사원 면접시험개선(안) = 214
부록 우리나라 주요기업의 채용동향 = 217