옮긴이의 말 = 6
서장. 도서관에서 꿈을 이룬 사람들 = 11
1장. 새로운 비즈니스를 싹틔운다
1. 최첨단 비즈니스 도서관 = 37
2. 빈틈없고 다채로운 서비스 = 50
2장. 예술을 지원하고 육성한다
1. 무대예술을 지원하는 도서관 = 71
2. 서간에서 무대 세트까지 다방면에 걸친 자료 = 76
3. 도서관을 작업에 활용하는 배우와 가수 = 81
4. 박물관으로서, 정보 센터로서 = 92
5. 비주얼 시대에 대응하는 도서관 = 96
3장. 시민과 지역의 활력원
1. 테러 사건에 대한 대응으로 높아진 평가 = 107
2. 높아져 가는 의료 정보에 대한 요구 = 117
3. 미래를 짊어질 아이들을 지역에서 육성한다 = 126
4. 고령자·장애자를 위한 서비스 = 141
5. 다문화 사회의 활력소 = 150
6. 시민 사회를 지탱하는 행정 정보의 창구 = 156
4장. 도서관 운영의 무대 안
1. 도서관의 성립 = 167
2. 자금 모집과 그 전략 = 175
3. 도서관의 브랜드 전략 = 191
5장. 인터넷 시대에 요구되는 역할
1. 디지털화로 변하는 도서관 = 203
2. 발신하는 도서관으로 = 214
3. 도서관이 창조하는 배움의 커뮤니티 = 221
4. 정보를 엮어, 미래의 문화를 만든다 = 227
후기 = 236
서장. 도서관에서 꿈을 이룬 사람들 = 11
1장. 새로운 비즈니스를 싹틔운다
1. 최첨단 비즈니스 도서관 = 37
2. 빈틈없고 다채로운 서비스 = 50
2장. 예술을 지원하고 육성한다
1. 무대예술을 지원하는 도서관 = 71
2. 서간에서 무대 세트까지 다방면에 걸친 자료 = 76
3. 도서관을 작업에 활용하는 배우와 가수 = 81
4. 박물관으로서, 정보 센터로서 = 92
5. 비주얼 시대에 대응하는 도서관 = 96
3장. 시민과 지역의 활력원
1. 테러 사건에 대한 대응으로 높아진 평가 = 107
2. 높아져 가는 의료 정보에 대한 요구 = 117
3. 미래를 짊어질 아이들을 지역에서 육성한다 = 126
4. 고령자·장애자를 위한 서비스 = 141
5. 다문화 사회의 활력소 = 150
6. 시민 사회를 지탱하는 행정 정보의 창구 = 156
4장. 도서관 운영의 무대 안
1. 도서관의 성립 = 167
2. 자금 모집과 그 전략 = 175
3. 도서관의 브랜드 전략 = 191
5장. 인터넷 시대에 요구되는 역할
1. 디지털화로 변하는 도서관 = 203
2. 발신하는 도서관으로 = 214
3. 도서관이 창조하는 배움의 커뮤니티 = 221
4. 정보를 엮어, 미래의 문화를 만든다 = 227
후기 = 236