목차

01. 글을 열면서 = 11
02. 무엇이 지식점프인가? = 16
03. 지식점프는 어떻게 이루어지는가? = 23
04. 의도적 문제의 기능과 내부지식 및 노력의 강도 이해하기 = 43
05. 문제의 종류와 문제제기의 심리적 장벽 이해하기 = 55
06. 문제진입장벽 극복하기 = 73
07. 문제해결을 위한 심리적 함정 극복하기 = 87 
08. 지식점프를 위한 조직설계는 가능한가? = 114
09. 글을 마무리하며 = 128