청구기호 프린터 선택
서명 고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다 : 진상 고객의 클레임에 대처하는 기술
저자 엔카와 사토루 지음 ;이주 옮김
발행처 팬덤북스
발행년도 2015
청구기호 658.812 원82ㄱ이
등록번호 EM37268
소장처 인권도서관/인권도서관/